文章摘要：在現(xiàn)在這信息化時代下，該如何去做企業(yè)管理工單，對于企業(yè)來說至關(guān)重要。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)成的通用版工單管理系統(tǒng)已漸漸被淘汰，伴隨這個變化的是工單管理系統(tǒng)定制開發(fā)的誕生和興起，同時也有越來越多的企...

在現(xiàn)在這信息化時代下，該如何去做企業(yè)管理工單，對于企業(yè)來說至關(guān)重要。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)成的通用版工單管理系統(tǒng)已漸漸被淘汰，伴隨這個變化的是工單管理系統(tǒng)定制開發(fā)的誕生和興起，同時也有越來越多的企業(yè)選擇工單管理系統(tǒng)定制開發(fā)。但是由于定制的系統(tǒng)與現(xiàn)成的成品系統(tǒng)有著本質(zhì)上的區(qū)別，一個是購買后重新開發(fā)、測試、安裝，一個是已開發(fā)完成直接購買安裝即可，這兩種系統(tǒng)有什么區(qū)別呢？

系統(tǒng)分成品系統(tǒng)和定制系統(tǒng)想應(yīng)用實施比較好的話，需要看軟件中的功能、內(nèi)容、報表、業(yè)務(wù)邏輯是否和你的企業(yè)相貼合。還需要由實施經(jīng)驗的人，跟各個部門溝通、培訓(xùn)，負責(zé)讓相關(guān)人員掌握系統(tǒng)的使用，才能有很好的實際應(yīng)用。

成品工單系統(tǒng)的優(yōu)點是價格低，成本風(fēng)險小，甚至可以租用，按月付費，可以把風(fēng)險降到最低。缺點是很難做到和企業(yè)業(yè)務(wù)完全貼合，不同的企業(yè)有不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容，三百六十行隔行如隔山，每個行業(yè)也是千差萬別。結(jié)果是只能使用軟件中合適的模塊，沒有的模塊只能人工解決，最后只能讓你的企業(yè)適應(yīng)系統(tǒng)，而不是讓系統(tǒng)來適合你的企業(yè)。如果你的企業(yè)不適應(yīng)軟件，那么想實際應(yīng)用是非常困難的事情。

定制工單系統(tǒng)，需要找專業(yè)公司系統(tǒng)開發(fā)公司來開發(fā)出符合公司業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)。優(yōu)點是能夠貼合企業(yè)，能夠量身定制出符合企業(yè)特殊業(yè)務(wù)的模塊，降低實施應(yīng)用風(fēng)險，但也需要由相關(guān)實施培訓(xùn)，且最大的風(fēng)險是開發(fā)成本高，開發(fā)一個管理系統(tǒng)，開發(fā)成功，且成功實施的話，那么可以極大提高企業(yè)管理效率。此種定制工單系統(tǒng)是要軟件適應(yīng)企業(yè)，而不是企業(yè)適應(yīng)軟件！

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