文章摘要：云客服行業(yè)，新增的視頻客服功能，運(yùn)用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為網(wǎng)站訪客提供與網(wǎng)站客服視頻功能的即時(shí)通訊的高科技手段。加強(qiáng)了顧客對(duì)企業(yè)的信任。主要功能:視頻展示，語音和視頻的暢通交流，實(shí)時(shí)的和網(wǎng)站訪問用戶...

云客服行業(yè)，新增的視頻客服功能，運(yùn)用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為網(wǎng)站訪客提供與網(wǎng)站客服視頻功能的即時(shí)通訊的高科技手段。加強(qiáng)了顧客對(duì)企業(yè)的信任。

主要功能:

視頻展示，語音和視頻的暢通交流，實(shí)時(shí)的和網(wǎng)站訪問用戶進(jìn)行在線溝通。

運(yùn)用的領(lǐng)域:

電子商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、遠(yuǎn)程教育、培訓(xùn)網(wǎng)站，視頻購物、視頻導(dǎo)購、網(wǎng)站監(jiān)視等。

視頻客服系統(tǒng)是不用安裝任何軟件或插件，在網(wǎng)頁里就可以進(jìn)行即時(shí)文字、語音和視頻聊天、文件傳輸、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訪客來源的系統(tǒng)，可以方便的展示貴公司的產(chǎn)品，此系統(tǒng)可自由嵌入到你的網(wǎng)頁當(dāng)中，做在線咨詢、售后服務(wù)、視頻通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、視頻會(huì)診、視頻診斷、視頻招聘、視頻面試、視頻信訪、視頻接訪之用。

文字客服系統(tǒng)是文字加圖片的形式展示給客戶。通過主動(dòng)詢問，介紹，讓意向客戶更直白的接觸到網(wǎng)站最核心的內(nèi)容。

但是，僅僅文字的交流仍不能完全展示網(wǎng)站的核心內(nèi)容或服務(wù)，通過產(chǎn)品的視頻的展播，視頻客服人員面對(duì)面的交流，在全球互聯(lián)的虛擬時(shí)代，無疑具有無與倫比的信任方面的優(yōu)勢(shì)。

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