智能外呼機(jī)器人如何精準(zhǔn)篩選線索意向
文章摘要:很多行業(yè)的公司,比如銷售,比如回訪,都是通過電話來完成的。然而,在人力成本和運(yùn)營(yíng)成本日益增長(zhǎng)的今天,各公司都在尋找一種能夠使公司獲得最佳收益的新途徑。人工智能的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了新的變化,許多公司都...
很多行業(yè)的公司,比如銷售,比如回訪,都是通過電話來完成的。然而,在人力成本和運(yùn)營(yíng)成本日益增長(zhǎng)的今天,各公司都在尋找一種能夠使公司獲得最佳收益的新途徑。人工智能的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了新的變化,許多公司都采用了沃豐科技GaussMind智能語音外呼機(jī)器人,采用了標(biāo)準(zhǔn)的AI外呼技術(shù)。
為什么需要外呼機(jī)器人精準(zhǔn)篩選線索意向?
非廣告投放獲取的線索,質(zhì)量參差不齊,甄別意向客戶難度大。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,線上渠道投放廣告往往伴隨高昂的廣告成本。
招聘專職電銷人員成本高、培訓(xùn)周期長(zhǎng)、易流失??蛻艟€索來源多,質(zhì)量參差不齊,人工甄別耗費(fèi)大量時(shí)間精力。
人工篩選時(shí)間周期長(zhǎng),無法快速跟進(jìn),后續(xù)跟進(jìn)時(shí)客戶熱情減退,容易導(dǎo)致客戶流失。
沃豐科技GaussMind智能語音外呼機(jī)器人的解決方案
1、海量線索瞬時(shí)撥打:批量高并發(fā)外呼,自動(dòng)完成售前線索過濾。
2、未接用戶二次觸達(dá):對(duì)于未接的客戶,自動(dòng)外呼重呼,高效觸達(dá)用戶。
3、智能外呼,快速甄別意向客戶:機(jī)器人智能識(shí)別客戶意圖,自動(dòng)判定和標(biāo)記客戶意向,提高線索初篩效率。
4、智能打標(biāo),差異化營(yíng)銷:AI算法智能提取客戶表達(dá)關(guān)鍵信息,生成客戶畫像標(biāo)簽,機(jī)構(gòu)可根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
5、可視化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:可根據(jù)不同時(shí)段、不同類型客戶接通率、意向度、客戶熱門關(guān)注問題進(jìn)行分析,為運(yùn)營(yíng)人員提供決策優(yōu)化
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