文章摘要：在國內市場逐漸飽和的背景下，越來越多的企業(yè)開始布局跨境海外業(yè)務。呼叫中心是企業(yè)與客戶之間重要的溝通方式，但隨著地區(qū)和語言的差異化，海外企業(yè)應如何部署自己的海外呼叫中心，以提升海外客戶體驗，優(yōu)化海外運營？

在國內市場逐漸飽和的背景下，越來越多的企業(yè)開始布局跨境海外業(yè)務。呼叫中心是企業(yè)與客戶之間重要的溝通方式，但隨著地區(qū)和語言的差異化，海外企業(yè)應如何部署自己的海外呼叫中心，以提升海外客戶體驗，優(yōu)化海外運營？

　　沃豐科技出海呼叫中心解決方案

　1.靈活部署。

隨著業(yè)務規(guī)模的擴大，出海企業(yè)未來很可能面臨增加座位的問題。udesk出海呼叫中心不受時間和地域的限制。只要有電腦、網絡、耳機等基礎設備，就可以快速開通使用，座位可以根據座位數量隨時增減，擴展性好，靈活性高，適合全球辦公。

2.全球號碼。

udesk呼叫中心為外呼營銷型海外企業(yè)提供全球開戶服務。企業(yè)可隨時選擇越南、菲律賓、美國等80多個國家300多個城市的號碼。主呼號碼可根據被呼號碼所在地顯示本地號碼，消除客戶陌生感，提高外呼接通率。

3.高清通話。低延遲。

由于國外部分地區(qū)網絡通信不完善，無法保證通話質量穩(wěn)定。udesk出海呼叫中心采用當地服務器和專線對接方案。可以大大降低對網絡的要求，減少通話延遲，高度保證通話效果。

4.多語種操作系統。

由于世界各地語言不同，udesk出海呼叫中心可為不同地區(qū)的客戶服務提供多種語言的操作系統，方便管理層進行統一的管理和數據分析。

此外，udesk還為海外企業(yè)提供定制的獨家解決方案。呼叫中心的建設將根據海外企業(yè)的具體產品和具體要求進行改進，以滿足實用性和個性化的最佳效果。并提供7×24小時一對一技術售后服務，隨時提供有效保障。
沃豐科技Udesk智能云呼叫中心系統，可實現人機一體化交互、定制流程設計、全面數據展示，為每一次語音通話帶來高品質體驗。點擊下方圖片免費試用

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