文章摘要：出海競(jìng)爭(zhēng)激烈，海外售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重中之重，良好的售后服務(wù)已經(jīng)是企業(yè)保持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額的必備工作內(nèi)容。 尤其此時(shí)一套完善的海外售后管理系統(tǒng)能夠有效地幫助企業(yè)更深入的了解客戶訴求， 改善企業(yè)管理客戶的困擾， 幫助企業(yè)贏得海外市場(chǎng)。

出海競(jìng)爭(zhēng)激烈，海外售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重中之重，良好的售后服務(wù)已經(jīng)是企業(yè)保持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額的必備工作內(nèi)容。 尤其此時(shí)一套完善的海外售后管理系統(tǒng)能夠有效地幫助企業(yè)更深入的了解客戶訴求， 改善企業(yè)管理客戶的困擾， 幫助企業(yè)贏得海外市場(chǎng)。

其實(shí)在大部分比較靠譜的企業(yè)售后管理系統(tǒng)廠商都有著給企業(yè)試用企業(yè)售后管理系統(tǒng)的賬號(hào)，試用企業(yè)售后管理系統(tǒng)不僅可以檢測(cè)出系統(tǒng)功能是否能滿足企業(yè)的需求，還可以根據(jù)與企業(yè)售后管理系統(tǒng)廠商的銷(xiāo)售、技術(shù)人員的溝通來(lái)確定相關(guān)人員的態(tài)度、技術(shù)認(rèn)知、解決問(wèn)題的能力等服務(wù)水平，能夠幫助企業(yè)確定企業(yè)售后管理系統(tǒng)廠商是否靠譜。

選擇一款企業(yè)售后管理系統(tǒng)，其實(shí)就是企業(yè)選擇能合作共贏的企業(yè)售后管理系統(tǒng)廠商，這才能夠長(zhǎng)期合作下去。當(dāng)你不能確認(rèn)企業(yè)的具體需求時(shí)，其實(shí)可以選擇沃豐科技ServiceGo，能夠隨時(shí)根據(jù)企業(yè)需求的變化調(diào)整企業(yè)售后管理系統(tǒng)的功能，確保滿足企業(yè)需求的前提下，讓企業(yè)享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

海外售后服務(wù)體系搭建案例-高仙機(jī)器人

上海高仙自動(dòng)化科技發(fā)展有限公司（高仙機(jī)器人）成立于2013年，是全球最早從事自主移動(dòng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的高科技公司之一，深耕商用清潔機(jī)器人賽道，推出6大產(chǎn)品線，覆蓋7大清潔 功能，全面實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑，已為全球逾40個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2000多個(gè)客戶提供超過(guò)2億公里的清潔服務(wù)，是商用移動(dòng)機(jī)器人和無(wú)人駕駛領(lǐng)域市場(chǎng)落地能力最卓越的企業(yè)之一。

高仙機(jī)器人依托沃豐科技 ServiceGo 建構(gòu)了口碑出色的售后服務(wù)體系，覆蓋庫(kù)存管理、備件調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等全過(guò)程。ServiceGo 移動(dòng)客戶端 APP 通過(guò)世界地圖功能，精準(zhǔn)定位該企業(yè)工程師服務(wù)軌跡、工作進(jìn)展、滿意度反饋等，讓全球客戶享受到更佳的服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)海外業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。

作為一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)，ServiceGo基于沃豐科技八年來(lái)行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實(shí)踐的打磨和積累，在功能、部署方式、靈活的模塊化設(shè)計(jì)等方面能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求，助力企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)在同類(lèi)商家中脫穎而出，提升品牌影響力和客戶滿意度。

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