微信小程序接入客服系統(tǒng)—幫助企業(yè)快速接入小程序,輕松完成對接部署
文章摘要:為了滿足廣大企業(yè)對微信小程序?qū)蛻舴崭采w的需求,沃豐科技客服系統(tǒng)也支持微信小程序接入!沃豐科技微信小程序客服系統(tǒng)提供客服消息接口,幫助企業(yè)快速接入小程序,只需5分鐘,即可輕松完成對接部署。
微信小程序是一款無需下載安裝即可使用的輕應用。借助微信平臺,用戶可自由添加小程序,既不占用較多手機內(nèi)存空間,又不會影響用戶數(shù)據(jù),移動社交生活變的更加輕量化。因此,小程序上線之后,迅速成為不少微信用戶的心頭好。然而,對許多企業(yè)而言,微信小程序的出現(xiàn)卻意味著新一輪流量爭奪的戰(zhàn)場。而在這個流量戰(zhàn)場中,如何及時溝通和服務好用戶成為企業(yè)重點思考問題之一。
2017年8月,微信小程序開放了一批新功能,其中涵蓋了“客服消息支持發(fā)送小程序卡片”這一利好決策。在“消息通知”版塊中,企業(yè)可以發(fā)送模板消息給接受過服務的用戶,用戶可以在小程序內(nèi)聯(lián)系企業(yè)客服,支持文字和圖片等形式。這一功能的開放,預示著商戶企業(yè)可以在小程序內(nèi)添加客服消息按鈕組件,用戶可以在小程序內(nèi)隨時召喚客服發(fā)起會話。
為了滿足廣大企業(yè)對微信小程序?qū)蛻舴崭采w的需求,沃豐科技客服系統(tǒng)也支持微信小程序接入!沃豐科技微信小程序客服系統(tǒng)提供客服消息接口,幫助企業(yè)快速接入小程序,只需5分鐘,即可輕松完成對接部署。
除了微信小程序之外,沃豐科技客服系統(tǒng)也已經(jīng)覆蓋了桌面網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、App、微博、微信公眾號、微信企業(yè)號、電話、郵件、短信、等各個渠道,實現(xiàn)了客戶服務的全渠道覆蓋。無論用戶來自于哪個平臺,都可以輕松納入到沃豐科技客服的統(tǒng)一平臺進行一站式響應和管理,不遺漏一個客戶的同時,也極大程度地提高了客服工作效率。
沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng),一個平臺集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng),對接20多個溝通渠道,無障礙連接您的全球客戶。通過多種渠道與客戶建立聯(lián)系,提升銷售業(yè)績,改善服務質(zhì)量,讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗。實時掌握客戶的意向,獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡單。點擊下方圖片免費試用
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