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大模型統(tǒng)一知識共享，知識管理，知識維護更新，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值
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大模型自動抽取問答，大模型陪練機器人，進行話術提升全周期督導
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聆聽客戶心聲，洞察業(yè)務短板，發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會
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上門安裝維修、產(chǎn)品寄修退換、設備維保巡檢
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自動化調(diào)度、智能派單，服務資源合理分配
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客戶設備360°視圖，服務合同數(shù)字化、維保工單自動化
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備件申領核銷流程管控、多級庫存管理
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服務網(wǎng)點申請、審核、培訓、認證標準化，費用結(jié)算自動化
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客戶關系管理
自動化銷售流程，線索、客戶、商機到合同訂單全流程管理
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客戶投訴管理
智能投訴工作流，充分串聯(lián)多部門協(xié)同作業(yè)，顯著提高客訴處理效率
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潛客私域運營，粉絲會員營銷互動，低成本高轉(zhuǎn)化
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打通營銷觸點，洞察客戶畫像，自動化客戶旅程，個性化交互
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CEM客戶體驗管理
全渠道調(diào)研，評價數(shù)據(jù)分析 ，觀點智能洞察
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AI自動外呼，潛客快速篩選，高效沉淀意向客戶
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會話內(nèi)容語義情感分析，管控風險、捕捉商機
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微信客服
微信生態(tài)輕客服，企業(yè)社交咨詢新體驗
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解決方案
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打造央國企數(shù)字化、智能化應用新場景
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銷售服務一體化，推動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
家電
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智能營銷和智能服務，AI賦能行業(yè)數(shù)智升級
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構(gòu)建智慧政府，助推政務數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地
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Al驅(qū)動業(yè)務增長、打造客戶貼身金融顧問
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全渠道電商客服平臺，出色體驗、高轉(zhuǎn)化
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智能化服務，持續(xù)打造交通行業(yè)服務體驗
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線索挖掘到現(xiàn)金成單的全流程智慧賦能
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高效打造私域流量池，提升營銷轉(zhuǎn)化率
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基于低代碼PaaS平臺的一站式售后服務閉環(huán)
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打通線上線下私域流量矩陣，助力業(yè)績持續(xù)增長
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2024/05/07
作者：AI灰灰
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文章閱讀時間：3分鐘
文章摘要
：在全球化日益