售后備件管理系統(tǒng)-售后備件庫存管理方法
文章摘要:備件是設(shè)備修理的主要物質(zhì)基礎(chǔ),及時(shí)供應(yīng)備件,可以縮短修理時(shí)間、減少機(jī)損失,供應(yīng)質(zhì)量優(yōu)良的備件,可以保證修理質(zhì)量和修理周期,提高設(shè)備的可靠性。售后備件管理系統(tǒng)能夠在動(dòng)態(tài)化的管理循環(huán)過程中,結(jié)合線下實(shí)踐的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行總結(jié),讓備件在每一個(gè)流通環(huán)節(jié)中可以實(shí)現(xiàn)追蹤與定位,讓管理和成本合理最大化。
備件是設(shè)備修理的主要物質(zhì)基礎(chǔ),及時(shí)供應(yīng)備件,可以縮短修理時(shí)間、減少機(jī)損失,供應(yīng)質(zhì)量優(yōu)良的備件,可以保證修理質(zhì)量和修理周期,提高設(shè)備的可靠性。售后備件管理系統(tǒng)能夠在動(dòng)態(tài)化的管理循環(huán)過程中,結(jié)合線下實(shí)踐的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行總結(jié),讓備件在每一個(gè)流通環(huán)節(jié)中可以實(shí)現(xiàn)追蹤與定位,讓管理和成本合理最大化。
售后備件管理系統(tǒng)-售后備件庫存管理方法
1、售后備件管理系統(tǒng)支持兩種備品備件的管理模式,一種是直接使用物資管理中的備品備件管理功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)備品備件倉庫中的信息瀏覽和檢索。另外一種模式是在售后備件管理系統(tǒng)中建立一個(gè)備品備件庫,對(duì)該備品備件庫中的備品按照部門、班組來進(jìn)行管理;
2、售后備件管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)備品備件庫存的管理,記錄備品備件的基本信息,并在設(shè)備臺(tái)賬中關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的備品備件;
3、備品備件的實(shí)際數(shù)量少于儲(chǔ)備定額后,售后備件管理系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警;
4、新的備品備件購買后,可以進(jìn)行領(lǐng)用入庫,更新實(shí)際數(shù)量;
5、售后備件管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)備品備件的領(lǐng)用、審批管理;
6、售后備件管理系統(tǒng)通過與檢修記事關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)備品備件使用登記管控。
ServiceGo售后備件管理系統(tǒng)四大優(yōu)勢(shì)功能
1、確保技術(shù)人員的最佳部署
工單創(chuàng)建后,面對(duì)緊急的服務(wù)請(qǐng)求,ServiceGo利用AI智能分析實(shí)現(xiàn)派單,根據(jù)客戶的地理位置、偏好、以及服務(wù)級(jí)別,部署離事發(fā)地點(diǎn)最近的技術(shù)人員,派單給最合適的工程師上門服務(wù)。
2、員工體驗(yàn)得到改善
遇到較為復(fù)雜的現(xiàn)場服務(wù)時(shí),ServiceGo允許現(xiàn)場技術(shù)人員與總部其他人員進(jìn)行連接,獲得專業(yè)的指導(dǎo)和建議,從而在一次訪問中完成一項(xiàng)復(fù)雜的工作,而不會(huì)因?yàn)槿狈I(yè)知識(shí)或工具將工作重新安排到另一天。
3、不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)
通過使用智能定位工具,ServiceGo為客戶提供更好的監(jiān)控和溝通,實(shí)時(shí)跟蹤在不同地點(diǎn)之間工作的技術(shù)人員,改善與客戶的溝通,從而更好地進(jìn)行規(guī)劃;通過訪問客戶數(shù)據(jù)庫和服務(wù)記錄,技術(shù)人員服務(wù)歷史信息等,以最佳方式為客戶提供服務(wù)。
4、備品備件助力降本增效
ServiceGo備件管理可以及時(shí)有效建立相應(yīng)的備件管理機(jī)構(gòu)和必要的設(shè)施,科學(xué)合理地確定備件的儲(chǔ)備品種、儲(chǔ)備形式和儲(chǔ)備定額,做好備件的保管供應(yīng)工作。在保證備件供應(yīng)的前提下,盡可能減少備件的資金占用量,提高備件資金的周轉(zhuǎn)率。
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