文章摘要：知識學(xué)習(xí)是根據(jù)機(jī)器人聊天的問題檢測出來的，一般機(jī)器人聊天時(shí)遇到回答不了的問題就會反饋到知識學(xué)習(xí)里面。如果檢測到有相似問法時(shí)則歸類到智能學(xué)習(xí)里面，否則歸類到未知問題中。在智能學(xué)習(xí)中：智...

知識學(xué)習(xí)是根據(jù)機(jī)器人聊天的問題檢測出來的，一般機(jī)器人聊天時(shí)遇到回答不了的問題就會反饋到知識學(xué)習(xí)里面。

如果檢測到有相似問法時(shí)則歸類到智能學(xué)習(xí)里面，否則歸類到未知問題中。

在智能學(xué)習(xí)中：

智能學(xué)習(xí)具體步驟：

1. 第一步：在智能學(xué)習(xí)列表中選擇需要處理的問題。
2. 第二步：智能學(xué)習(xí)詳細(xì)頁面中在可能問法中選擇要處理的可能問法，處理方式有：通過、編輯通過、忽略、回答。
   1. 通過：直接把可能問法歸類到相似問法下面
   2. 編輯通過：對可能問法重新編輯然后歸類到相似問法下面
   3. 忽略回答：把此問題忽略掉不予以回復(fù)
   4. 回答：在回答中答案有三種回答模式。已有答案回答：根據(jù)已有答案回答問題，回答后會自動把該問題歸類到該答案下的相似問法中；編輯答案回答：重新創(chuàng)建問題；相似問法答案回答：與已有答案相似，不過相似問法答案回答是根據(jù)相似問法匹配問題。在回答中還可以對可能問法進(jìn)行重新分類。
3. 第三步：選擇回答問題的方式，是只回答還是回答并學(xué)習(xí)

名詞解釋

只回答：只回答提問該問題的訪客。

回答并學(xué)習(xí)：不僅回答了問該問題的訪客，還重新創(chuàng)建了該問題。

在未知問題學(xué)習(xí)中：

可以對檢測到的問題進(jìn)行：忽略、回答、忽略相同等操作。操作方式與智能學(xué)習(xí)相似。

名詞解釋

忽略：把此問題忽略掉不予以回復(fù)。

回答：相當(dāng)于重新添加了一個(gè)問題和答案。

忽略相同：把相同的問法忽略掉只剩一個(gè)。

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