文章摘要：據(jù)了解，傳統(tǒng)的物業(yè)維修方式是業(yè)主需要撥打物業(yè)電話或到物業(yè)前臺描述維修事項，然后物業(yè)聯(lián)系相應的維修人員進行現(xiàn)場維修?，F(xiàn)在，通過掃描代碼，維修人員可以第一次收到維修信息，如此無縫的連接，刪除客戶服務訂單，訂單的復雜過程，大大降低了勞動力和時間成本。

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物業(yè)維修報修系統(tǒng)的作用

據(jù)了解，傳統(tǒng)的物業(yè)維修方式是業(yè)主需要撥打物業(yè)電話或到物業(yè)前臺描述維修事項，然后物業(yè)聯(lián)系相應的維修人員進行現(xiàn)場維修。現(xiàn)在，通過掃描代碼，維修人員可以第一次收到維修信息，如此無縫的連接，刪除客戶服務訂單，訂單的復雜過程，大大降低了勞動力和時間成本。

沃豐科技提供的一體化智能售后服務平臺ServiceGo，能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶，實現(xiàn)客戶信息、設備基礎信息互通，且無需重復維護，提升企業(yè)售后服務效率，完成客戶業(yè)務閉環(huán)。在現(xiàn)場服務過程中，ServiceGo移動客戶端APP，幫助企業(yè)定位工程師何時到達現(xiàn)場、相關服務進度、更換什么備件、是否解決問題、客戶滿意度等過程透明化管理。

沃豐科技ServiceGo售后服務管理系統(tǒng)合作案例

“原來，我們找了半個小時的物業(yè)維修，師傅來維修，現(xiàn)在10分鐘，師傅來了，覺得很方便”很多業(yè)主們說。

物業(yè)維修報修系統(tǒng)是利用現(xiàn)代信息技術為公司提供方便的故障維修服務，故障維修信息準確傳達給單位技術維修人員，讓更多公司受益，沃豐科技全面助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型，得到眾多世界500強、中國500強客戶的信賴。

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