物業(yè)維修報修系統(tǒng)解決企業(yè)物業(yè)報修痛點
文章摘要:使用沃豐科技ServiceGo智能售后服務平臺,生成滅火器、消防栓等需要檢查的消防設備、電梯等設施的二維碼,并將二維碼粘貼到現(xiàn)場設備上。檢查人員可使用微信掃描代碼查看設備信息、負責人等情況,掃描代碼實現(xiàn)設備檢查。
物業(yè)設施設備檢查對物業(yè)非常重要,特別是關(guān)鍵設施需要定期檢查,是物業(yè)設施管理的重要內(nèi)容之一。
傳統(tǒng)的物業(yè)設備檢查問題:
●管理制度不完善,沒有統(tǒng)一的標準和計劃
●故障發(fā)生后,維修不及時,失效工單無人處理
●紙質(zhì)檢查復雜耗時,字跡難以認,易篡改,紙張易丟失,數(shù)據(jù)真實性不可控
●檢查數(shù)據(jù)后期利用率低,無法綜合分析,歷史數(shù)據(jù)難以追溯和審查
●“只巡不檢,簽單巡檢”現(xiàn)象嚴重,檢查質(zhì)量和人員到位率難以保證
●檢查人員出勤情況、具體檢查時間、檢查進度管理困難
物業(yè)維修報修解決方案:
使用沃豐科技ServiceGo智能售后服務平臺,生成滅火器、消防栓等需要檢查的消防設備、電梯等設施的二維碼,并將二維碼粘貼到現(xiàn)場設備上。檢查人員可使用微信掃描代碼查看設備信息、負責人等情況,掃描代碼實現(xiàn)設備檢查。
檢查人員掃描代碼填寫檢查結(jié)果,可快速標記設備狀態(tài)(異常照片反饋),第一次檢查結(jié)果通知負責人,此外,人員定位、簽名、照片水印可防止檢查人員假檢查,確保檢查質(zhì)量,對于隱患需要填寫維修表,通過表格功能輸入照片、視頻、系統(tǒng)維修任務通知維修人員,維修工程師通過系統(tǒng)了解設備狀況,維修;維修驗收或評價,整個過程系統(tǒng)記錄生成維修檔案;
后臺可根據(jù)需要配備檢查計劃,指定哪些設備需要定期定期檢查,自動生成檢查任務,微信端及時通知檢查人員進行檢查工作,檢查任務數(shù)據(jù)自動生成數(shù)據(jù)看板,方便管理人員進行分析。
數(shù)據(jù)云自動存儲(無數(shù)據(jù)混亂),保密性強,記錄支持導出打印歸檔。
ServiceGo智能售后服務平臺借助低代碼PaaS平臺的底層架構(gòu),靈活的功能模塊,可視化配置的設計理念,及沉淀下的多個行業(yè)優(yōu)質(zhì)解決方案,輕松滿足各類制造企業(yè)的管理需求,實現(xiàn)全流程數(shù)字化管理,提升管理效率,提高客戶滿意度,并獲得魚躍醫(yī)療、高仙機器人、戴森、大金空調(diào)、西門子、施耐德、新華三、安朗杰、特斯聯(lián)等數(shù)萬家企業(yè)的廣泛認可。
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