Udesk在線客服系統(tǒng)，客服員工的絕佳輔助
客服作為企業(yè)和顧客之間的紐帶,重要自然不言而喻。數(shù)據(jù)顯示,超過70%的顧客因?qū)头粷M而放棄購買行為。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)不僅能幫助客戶平息怒火,甚至擴(kuò)大客戶...
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在線客服系統(tǒng)
Udesk在線客服系統(tǒng)是一款全渠道、智能化的客服解決方案，支持網(wǎng)頁版、視頻客服和自動(dòng)工單功能，能夠?qū)⒏鞣N溝通渠道整合到一個(gè)平臺上，自動(dòng)回復(fù)問題，方便客服人員統(tǒng)一管理，提高了工作效率。
沃豐科技×漢斯格雅衛(wèi)?。篈I助力制造企業(yè)打造智能服務(wù)平臺
隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能已經(jīng)逐漸成為許多制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力。沃豐科技與漢斯格雅衛(wèi)浴合作的案例，就是充分體現(xiàn)了AI人工智能在制造企業(yè)數(shù)...
1215如何借助AI技術(shù)重構(gòu)客戶服務(wù)價(jià)值？看看海能達(dá)怎么做
當(dāng)前，中國消費(fèi)者對客戶服務(wù)的預(yù)期正在快速改變，與此同時(shí)，企業(yè)對客服中心的定位也由純粹的成本中心轉(zhuǎn)化為新型的價(jià)值中心。新一輪科技革命的蓬勃發(fā)展，則使...
1424石油企業(yè)如何靠AI技術(shù)整合客戶資源？
很多能源企業(yè)都想尋求一個(gè)高效的能整合各個(gè)客戶溝通渠道于一體，以此實(shí)現(xiàn)公司營銷效益的提升。但石油企業(yè)如何靠AI技術(shù)整合客戶資源呢，這是一個(gè)非常好的問題...
1165全渠道客服系統(tǒng)，滿足企業(yè)多元化的溝通需求
眾所周知，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的逐步落地，讓客戶需求和企業(yè)服務(wù)發(fā)生了變革。為了滿足客戶隨時(shí)隨地的個(gè)性化需求，企業(yè)的客戶服務(wù)模式也在...
1323傳統(tǒng)客服行業(yè)如何借助全渠道客服系統(tǒng)進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型？
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者對服務(wù)的期待和需求越來越強(qiáng)，服務(wù)渠道和模式也越來越個(gè)性化，傳統(tǒng)客服已不能很好地滿足客戶需求。而智能客服便應(yīng)運(yùn)而生，如何應(yīng)用...
3208在線客服系統(tǒng)費(fèi)用有哪些？
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都有了使用在線客服系統(tǒng)的需求。企業(yè)在選擇在線客服系統(tǒng)時(shí)，一般首先關(guān)注在線客服系統(tǒng)的收費(fèi)情況。那么，購買在線客服系統(tǒng)都有...
1688在線客服系統(tǒng)能夠在哪些行業(yè)應(yīng)用？有什么功能
近年來，隨著用工成本的不斷上升，很多企業(yè)都在試圖尋找其他方式代替人工，在線客服系統(tǒng)就是一個(gè)重要方式，那么在線客服系統(tǒng)真的能夠代替人工嘛？它有哪些功...
1529在線客服系統(tǒng)，為什么會(huì)受到廣大企業(yè)的青睞?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注并采用在線客服系統(tǒng)。在線客服系統(tǒng)具有很多的功能點(diǎn)，為企業(yè)提供了全方位的客戶服務(wù)和支持...
935在線客服系統(tǒng)可以對接哪些渠道？
許多企業(yè)都已在其網(wǎng)站上部署了在線客服系統(tǒng)，以便與訪客進(jìn)行交流。不過，這些企業(yè)還會(huì)在其他媒介或渠道上設(shè)立客服人員。那么，在線客服系統(tǒng)還可以支持哪些渠...
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