人工客服太難約，智能客服更快速
智能語音機器人廣泛應(yīng)用于營銷、回訪、催收等場景，替代人工完成電話外呼和應(yīng)答。相比人工坐席人員，智能語音機器人能按照標準的話術(shù)流程執(zhí)行外呼任務(wù)，效果...
1016
在線客服
Udesk在線客服系統(tǒng)提供多渠道、AI驅(qū)動的客戶服務(wù)，包括Web在線客服和坐席助手，以實現(xiàn)高效、智能化的客戶支持。
跨境客服系統(tǒng)選型指南-跨境電商行業(yè)福音
近幾年，跨境電商行業(yè)在我國發(fā)展得如火如荼，但一些問題也隨之而來，比如如何與看不懂中文也說不了中文的外國客戶溝通。所以，今天就聊聊跨境電商企業(yè)該如何...
1069在線客服系統(tǒng)有哪些推薦？
Udesk客服系統(tǒng)支持全渠道接入，比如桌面網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、App、微信、微博、短信、抖音、小程序等多種渠道接入，讓客服可以在一個后臺接待所有渠道來訪的用戶。
1146在線客服系統(tǒng)有哪些功能優(yōu)勢？
在企業(yè)營銷發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)營銷始終占據(jù)著不可替代的地位，而在線客服系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營銷中最常見也是最重要的營銷工具。下面就為大家介紹在線客服系統(tǒng)有哪些功能優(yōu)勢。 第一：快速反應(yīng)更有效率 快捷回復是在...
1988在線客服系統(tǒng)有哪些功能？在線客服系統(tǒng)對企業(yè)有什么作用？
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)和客戶體驗，因此在線客服系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的重要工具，可以幫助企業(yè)加強與客戶的互動。那么具體來說，在線客服系統(tǒng)有哪些功能？在線客服系統(tǒng)對企業(yè)有什...
2267Udesk網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)有哪些功能？
網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)能為網(wǎng)站的來訪用戶提供在線溝通咨詢窗口，實現(xiàn)消息自動回復、訪客信息記錄、智能對話等功能，是網(wǎng)站提高客戶與企業(yè)溝通效率必不可少的工具。 網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)是什么？ 網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)...
1027在線客服應(yīng)該怎樣應(yīng)對售后服務(wù)？
售后服務(wù)雖然不能幫助商家銷售商品，賺取利潤，但售后服務(wù)也是一個很重要的環(huán)節(jié)，售后服務(wù)會影響到顧客是否會購買，會不會將自己的朋友介紹給客人，甚至會對店鋪的形象造成威脅。 那么，在線客服應(yīng)該怎樣...
1345公眾號的在線客服都有哪些功能？
公眾號的在線客服可以方便地訪問任何一個經(jīng)過驗證的公眾賬號，并且可以在48小時之內(nèi)，為用戶提供“撩粉”、“粉絲裂變”、“粉絲來源”等多種功能。那么公眾號的在線客服都有哪些功能呢？ 1、自動撩粉 它可以...
1348在線客服有安全隱患嗎？
如果網(wǎng)站采用在線客服，就必須將客服系統(tǒng)中的 js代碼嵌入到源代碼中，許多人都會擔心添加這個程序會不會暴露自己的賬號密碼，或者是被黑客入侵，或者是被黑客入侵，或者被黑客入侵，所以，使用在線客服會不會安全...
1444
展開更多