CRM系統(tǒng)為什么可以替換電子表格?
雖然?Excel是一款功能強(qiáng)大的辦公軟件,但隨著時代的發(fā)展,?Excel等電子表格已不能滿足企業(yè)的經(jīng)營需求。商業(yè)機(jī)會是企業(yè)贏利的核心,如果不能正確的引導(dǎo)和管理,公司可能在市場營銷上浪費了大量的資金和資源。當(dāng)CRM...
1096雖然?Excel是一款功能強(qiáng)大的辦公軟件,但隨著時代的發(fā)展,?Excel等電子表格已不能滿足企業(yè)的經(jīng)營需求。商業(yè)機(jī)會是企業(yè)贏利的核心,如果不能正確的引導(dǎo)和管理,公司可能在市場營銷上浪費了大量的資金和資源。當(dāng)CRM...
1096客戶管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊,改進(jìn)其工作流程,提高工作效率,但要真正起到作用,還需要一定的時間。說到底,馬需要吃草才能跑得快,CRM系統(tǒng)也需要積累數(shù)據(jù)才能使用。在你清楚地了解了自己的需求,評估...
1115恰當(dāng)?shù)厥褂肅RM系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來巨大的收益,CRM對企業(yè)的幫助是巨大的,即使你只完成了一部分目標(biāo),也會獲得豐厚的回報。但是你如何從CRM系統(tǒng)中獲得最大的投資回報率?實際上,只要你和你的業(yè)務(wù)部門把足夠的精力...
948CRM系統(tǒng)其中一個功能就是管理客戶的資料,將獲取到的客戶資料和信息統(tǒng)一儲存到一個龐大的數(shù)據(jù)庫中。業(yè)務(wù)人員的所有操作,包括客戶跟進(jìn)記錄、客戶信息,文件附件、已經(jīng)各個渠道獲得的客戶信息能夠儲存到數(shù)據(jù)庫中并...
1127對企業(yè)來說,客戶是企業(yè)的基礎(chǔ),沒有客戶任何企業(yè)都要倒閉,客戶對中小企業(yè)更為重要。但是大多數(shù)企業(yè)的客戶信息都掌握在銷售手中,當(dāng)銷售人員離職的時候,這些客戶資源都會因為他們的離開而遺失,給企業(yè)帶來極大...
1517客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是幫助企業(yè)實施CRM的有力工具,其作用歷來為管理者所公認(rèn)。但目前國內(nèi)70%左右的企業(yè)對 CRM的應(yīng)用還不甚了解。對希望使用CRM的企業(yè)而言,何時才是啟動CRM系統(tǒng)的合適時機(jī)?今日小編就用幾個小例子...
1130當(dāng)今世界,大數(shù)據(jù)是常被提及的詞匯。為避免浪費更深層次的數(shù)據(jù)價值,企業(yè)紛紛采用 CRM系統(tǒng)結(jié)合大數(shù)據(jù)的方式。海量數(shù)據(jù)給 CRM系統(tǒng)帶來了新的策略,為客戶服務(wù)和提高銷售業(yè)績提供了新的手段。只有大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),...
1001當(dāng)運(yùn)用 CRM系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,企業(yè)管理者首先不要追查問題產(chǎn)生的原因,也不要處理問題的責(zé)任人,而要在第一時間與各部門一起解決問題。找相關(guān)模塊的負(fù)責(zé)人,對問題的發(fā)生和進(jìn)展進(jìn)行總結(jié),制定一套切實可行的解決方...
874許多企業(yè)采用CRM銷售系統(tǒng)來管理銷售團(tuán)隊手中的重要客戶數(shù)據(jù),通過CRM系統(tǒng)可以幫助銷售團(tuán)隊更好地維護(hù)客戶,提高客戶忠誠度和留存率,從而增加銷售收入。所以銷售團(tuán)隊積極運(yùn)用CRM銷售系統(tǒng)就顯得至關(guān)重要。因此本文...
1058由于市場的需求和社會的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始采用CRM系統(tǒng),大大提高了企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。人們對小型企業(yè)是否需要使用CRM系統(tǒng)越來越關(guān)注了? 一套強(qiáng)有力的CRM系統(tǒng)必須具備以下條件: 一、銷售自...
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