智能客服機(jī)器人如何與人工坐席實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同？
近年來，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，客服機(jī)器人已經(jīng)成為越來越多企業(yè)提供客戶服務(wù)的重要工具之一。與傳統(tǒng)的人工客服相比，客服機(jī)器人不僅可以提供更為全面...
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客服機(jī)器人
沃豐科技客服機(jī)器人針對售前售后全流程,提供個(gè)性化智能服務(wù)體驗(yàn)，并且智能輔助人工客服，服務(wù)效率提升100%，沃豐科技全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，得到眾多世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)客戶的信賴。
以AI賦能消費(fèi)數(shù)字化發(fā)展沃豐科技入選“智能客服最佳服務(wù)商”
此次獲獎，是行業(yè)對沃豐科技8年人工智能及營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的莫大肯定，未來，沃豐科技將繼續(xù)深耕AI技術(shù)，打造更懂用戶的AI，為更多行業(yè)、場景打造定制化的AI落地...
2804在線智能客服機(jī)器人-基于人工智能的智能客服系統(tǒng)
客服機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng)，可以模擬人類客服的交互過程，為用戶提供在線咨詢、問題解答、服務(wù)支持等服務(wù)。
1389AI版Office來了！ChatGPT將進(jìn)一步影響職場人工作-客服機(jī)器人
當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月16日，微軟舉辦了一場AI發(fā)布會，宣布將推出名為Copilot的人工智能服務(wù)，并將其嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office辦公軟件中，該技術(shù)主要運(yùn)用于...
1312熱點(diǎn) | 微軟將GPT-4嵌入Office辦公套件
北京時(shí)間3月17日凌晨，微軟（NASDAQ：MSFT）發(fā)布了基于ChatGPT及語言大模型GPT-4的新一代Office辦公套件，延用了此前發(fā)布的AI企業(yè)套件名稱Copilot（副駕駛員...
1307客服機(jī)器人如何幫助企業(yè)拓客?
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能客服機(jī)器人正在成為越來越多企業(yè)拓客的利器。智能客服機(jī)器人可以通過自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，快速、準(zhǔn)確...
780智能客服機(jī)器人：推動客服部門向價(jià)值中心轉(zhuǎn)型
現(xiàn)如今，以消費(fèi)者為核心的新商業(yè)正蓬勃發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)躍遷，消費(fèi)者從“買得到”、“買得好”向“體驗(yàn)好”升級，體驗(yàn)成為核心競爭力，商家必須驅(qū)動組織從...
1065智能客服系統(tǒng)的功能優(yōu)勢
智能客服系統(tǒng)包括多渠道客服、呼叫中心、營銷分析、PaaS能力等功能，支持PC、電話、微信、郵件等多渠道接入，專業(yè)級呼叫中心，支持無限級IVR、多種ACD策略、...
1017智能電話營銷機(jī)器人的功能特點(diǎn)
智能電話營銷機(jī)器人是一個(gè)類似100％短信群發(fā)的客戶管理系統(tǒng)，它可以解決80％的電話營銷人員在工作中的工作問題。它可以在幾分鐘內(nèi)告訴客戶：我是誰，我為什么...
1038客服機(jī)器人如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效拓客，減少客戶資源浪費(fèi)？
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用客服機(jī)器人來提高其工作效率?？头C(jī)器人是一種能夠自主進(jìn)行對話、回答常見問題和處理簡單任務(wù)的自動化工具...
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