電話客服效率如搭乘太空電梯
你了解电话客服吗? 电话客服广泛应用于营销、回访、...
835沃豐科技智能質(zhì)檢針對(duì)售前售后全流程,提供個(gè)性化智能服務(wù)體驗(yàn),并且智能輔助人工客服,服務(wù)效率提升100%,沃豐科技全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,得到眾多世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)客戶的信賴。
在線客服在行業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛,除了在線即時(shí)通訊,質(zhì)檢也是一個(gè)重要部分。企業(yè)需要對(duì)客服人員的工作進(jìn)行定期評(píng)估,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時(shí)調(diào)整,還...
1545企業(yè)需要對(duì)客戶服務(wù)情況進(jìn)行有效的控制和質(zhì)檢,因?yàn)楫?dāng)客戶咨詢?cè)絹碓蕉嗟臅r(shí)候,客服的服務(wù)難免會(huì)出現(xiàn)問題,從而經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)失客戶的情況。所以,各大企業(yè)未來...
1494良好的用戶體驗(yàn)對(duì)于企業(yè)或者品牌持續(xù)發(fā)展具有重大意義,而隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展,當(dāng)下優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)可以借助AI技術(shù)力量打造優(yōu)秀的數(shù)字客戶體...
1071針對(duì)企業(yè)客服質(zhì)檢的痛點(diǎn)問題,沃豐科技為其制定了精細(xì)化的智能質(zhì)檢解決方案,助力企業(yè)客服管理效率提升,用戶體驗(yàn)提升。
1421伴隨著消費(fèi)能力的提升,他們對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)有了更高的追求,為保障客戶服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)應(yīng)用傳統(tǒng)人工質(zhì)檢模式對(duì)對(duì)話記錄進(jìn)行檢測(cè),在這一過程中不可避免的遭遇了...
1154使用手機(jī)登錄賬號(hào),免費(fèi)下載白皮書
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