自助工單系統(tǒng)解決方案:解鎖服務(wù)效能的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著前所未有的服務(wù)挑戰(zhàn):如何在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),提高響應(yīng)速度、降低運(yùn)營(yíng)成本并增強(qiáng)客戶滿意度?自助工單系統(tǒng)解決方案...
753在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著前所未有的服務(wù)挑戰(zhàn):如何在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),提高響應(yīng)速度、降低運(yùn)營(yíng)成本并增強(qiáng)客戶滿意度?自助工單系統(tǒng)解決方案...
753在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)對(duì)于高效、便捷、個(gè)性化服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),自助工單解決方案應(yīng)運(yùn)而生,成為企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶滿意...
674在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,企業(yè)服務(wù)效率與客戶滿意度成為了衡量競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)尺。面對(duì)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求與多元化的客戶期待,傳統(tǒng)的人工工單處理模式已...
764內(nèi)部服務(wù)共享系統(tǒng)能幫助石油化工公司降低運(yùn)營(yíng)成本,并且提高管理水平。該系統(tǒng)通過允許公司創(chuàng)建一個(gè)自動(dòng)化服務(wù)器來簡(jiǎn)化工廠內(nèi)的所有活動(dòng),并在全球范圍內(nèi)將工...
949智能外呼機(jī)器人可以將人工坐席人員無法解決的問題以外呼形式通知給相關(guān)部門,由他們來解決。比如:需要進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)的用戶就可以打電話到銀行咨詢貸款業(yè)務(wù)相...
1625殼牌公司是一家領(lǐng)先的全球能源和化工公司,在全球170多個(gè)國家擁有430萬名員工。Udesk呼叫中心為殼牌的客戶提供支持、咨詢、投訴和建議,是殼牌公司服務(wù)中心的...
2681信息化最大特點(diǎn)是:實(shí)現(xiàn)了招采過程的標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)采購管理的各個(gè)流程環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)不同階段、不同人員之間信息的及時(shí)傳遞和溝通,使得...
1346隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴也越來越重,作為企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口,客服中心已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
1008沃豐科技是一家致力于智能語音產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體,擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的研發(fā)...
950使用手機(jī)登錄賬號(hào),免費(fèi)下載白皮書
?