智能對(duì)話(huà)機(jī)器人在客服領(lǐng)域的應(yīng)用:優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,智能對(duì)話(huà)機(jī)器人已經(jīng)廣泛應(yīng)用于客服領(lǐng)域。智能對(duì)話(huà)機(jī)器人能夠通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等技術(shù),自動(dòng)回答客戶(hù)的...
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