售后工單系統(tǒng)有比較好的推薦嗎?
近几年,售后工单系统不断发展,越来越普及。有通用Ŝ...
1351當(dāng)選擇工單系統(tǒng)時(shí),可以根據(jù)行業(yè)的需求進(jìn)行選擇,由于行業(yè)的要求不同,所以在選擇時(shí)要根據(jù)自己所在的行業(yè)選擇相應(yīng)的工單系統(tǒng),因此,可以選擇合適的功能模塊和操作流程,這樣在后期的使用過(guò)程中會(huì)更方便。 如何...
1283就售后服務(wù)體系而言,售后工單管理系統(tǒng)是核心,售后工單管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)離不開工單分配。由于企業(yè)性質(zhì)不同,很多企業(yè)對(duì)工單分配的管理模式也會(huì)有所不同。 以下總結(jié)了幾種常見的工單分配模式,讓我們看看有...
1834傳統(tǒng)企業(yè)讓員工自行匯報(bào)工作弊端太多,公司無(wú)法直接了解售后工作的真正進(jìn)度和具體情況以及用戶評(píng)價(jià)。這時(shí)候就需要售后工單管理系統(tǒng)來(lái)幫忙。 好用的售后工單系統(tǒng)需要有以下三點(diǎn): 首先,對(duì)移動(dòng)端支持比較好...
1316銷售產(chǎn)品對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要,但在這個(gè)時(shí)代,如果零售企業(yè)仍然有舊的想法,他們認(rèn)為只要產(chǎn)品銷售良好,這是非常危險(xiǎn)的。在小編看來(lái),零售企業(yè)不僅要注重產(chǎn)品的銷售,還要注重銷售服務(wù)。畢竟,誰(shuí)的服務(wù)做得好,...
1288客服系統(tǒng)這個(gè)東西,相信大家都已經(jīng)耳熟能詳了,現(xiàn)在許多公司的網(wǎng)站都在使用這個(gè)軟件,可以為公司節(jié)約大量的咨詢和人工服務(wù)。而售后工單系統(tǒng),了解的公司通常都會(huì)用到,或者準(zhǔn)備購(gòu)買,因?yàn)橛袑?shí)際的派單需要。所以...
1177售后工單系統(tǒng)能有效地減少售后服務(wù)人員的費(fèi)用,主要是采用客戶預(yù)處理、分流管理、在線派工+現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)監(jiān)督等方式,達(dá)到降本增效的目的。 目前許多公司由于售前和售后客服的大量咨詢,使得客服人員的費(fèi)用較高...
1225使用手機(jī)登錄賬號(hào),免費(fèi)下載白皮書
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