如何選擇合適的跨境智能客戶服務(wù)解決方案提供商？
企業(yè)應(yīng)該明確自己的需求，選擇具有跨境經(jīng)驗(yàn)、支持多種語(yǔ)言、智能化、可擴(kuò)展性和良好客戶口碑的提供商。只有這樣，才能更好地滿足企業(yè)的需求，提高企業(yè)的效率...
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智能客戶服務(wù)
干貨多多，沃豐科技Udesk出席“數(shù)治企業(yè)創(chuàng)見(jiàn)成功–佛山金蝶生態(tài)解決方案分享會(huì)”
沃豐科技Udesk打造了制造業(yè)數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)與售后服務(wù)解決方案，能夠有效解決客戶觸達(dá)渠道分散、營(yíng)銷(xiāo)管理效率低下、服務(wù)能力缺乏閉環(huán)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數(shù)據(jù)洞察等痛點(diǎn)問(wèn)題...
4378AIGC新時(shí)代，沃豐科技AI為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)賦能
隨著ChatGPT的迅速出圈，引發(fā)下一輪人工智能發(fā)展浪潮，越來(lái)越多的AI廠商被大眾關(guān)注。這其中就包括以AI領(lǐng)航、深耕企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的沃豐科技。
1809數(shù)據(jù)中心到底能給智能客服提供怎樣的能力呢？
服務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)越來(lái)越重視客戶維護(hù)，使得客戶服務(wù)在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。與電信、金融、旅游、電商、醫(yī)療等行業(yè)相比，客服從業(yè)人員較為集中，年齡結(jié)構(gòu)偏小且具有高流動(dòng)性，客服從業(yè)人員的學(xué)歷和收入都較低...
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