沃豐科技AI賦能新零售 助力伊利、斐樂、瑪氏箭牌新增長
在私域流量轉(zhuǎn)為私域“留”量的當(dāng)下，沃豐科技正依托AI技術(shù)驅(qū)動客戶服務(wù)，以微豐SCRM、Udesk、GaussMind等核心產(chǎn)品，助力企業(yè)打造完整私域生態(tài)環(huán)境，驅(qū)動業(yè)績新增長。 在私域流量轉(zhuǎn)為私域“留”量的當(dāng)下，沃豐...
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企業(yè)資訊
“懂事”的智能客服長啥樣？
長期以來 智能客服系統(tǒng)常被用戶調(diào)侃 “智能客服不智能” “聽不懂人話” 對此 資深客服主管表示： 智能客服聽不懂人話 主要是因?yàn)樽R別準(zhǔn)確率低 其次是機(jī)器人客服與人工客服 銜接不暢 最“懂事”的智能客服系...
1456微豐SCRM助力中安建培提升私域運(yùn)營與員工管理
通過引入沃豐科技微豐SCRM，中安建培在客戶管理、員工管理的效率和質(zhì)量方面都獲得了巨大提升，對提升學(xué)員體驗(yàn)具有重要的意義，也有利于公司業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著國家大力推動建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系，沃豐科技以AI技...
2022沃豐科技x高仙機(jī)器人：智能售后服務(wù)解決方案入選《 2022 中國智能制造軟件研究及選型報告》
日前，海比研究院、中國軟件網(wǎng)聯(lián)合中國軟件行業(yè)協(xié)會應(yīng)用軟件產(chǎn)品云服務(wù)分會，在北京舉行《2022中國智能制造軟件市場研究及選型評估報告》（以下簡稱《報告》）發(fā)布論壇。論壇聚焦中國智能制造軟件領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀，...
1157ServiceGo售后服務(wù)管理系統(tǒng)打通亞信安全售后案件處理全流程
亞信安全是中國網(wǎng)絡(luò)安全軟件領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，是業(yè)內(nèi)“懂網(wǎng)、懂云”的網(wǎng)絡(luò)安全公司。承繼亞信30年互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，肩負(fù)守護(hù)互聯(lián)網(wǎng)之使命，亞信安全于2015年正式啟航，目前已成為建設(shè)中國網(wǎng)絡(luò)安全的重要力量。 水土...
1189沃豐科技占據(jù)16大行業(yè)的頭部客戶，打造行業(yè)標(biāo)桿
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代，用戶關(guān)注點(diǎn)從看產(chǎn)品轉(zhuǎn)向看服務(wù)。企業(yè)發(fā)展也進(jìn)入“以客戶體驗(yàn)為中心”的時代，作為企業(yè)和用戶之間的溝通橋梁，無論是售前的產(chǎn)品、服務(wù)咨詢，還是售后維護(hù)，都離不開對客戶服務(wù)、客戶體驗(yàn)、客戶關(guān)系的...
1204有好用的客服機(jī)器人嗎？
Udesk智能客服機(jī)器人智能輔助客服人員，服務(wù)效率提升，基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型，實(shí)現(xiàn)智能自主學(xué)習(xí)，舉一反三，觸類旁通。針對售前售后全流程，獨(dú)立接待，自助服務(wù)，人力成本節(jié)約85%；7X24小時實(shí)時待命，讓...
1383AI文本機(jī)器人如何大幅提高企業(yè)客服效率？看這場直播就夠了
3月31日，沃豐科技特邀九號公司客服中心負(fù)責(zé)人蔚朝暉，進(jìn)行《Al文本機(jī)器人助力短交通智能科技行業(yè)服務(wù)全球客戶》直播分享，以沃豐科技實(shí)際應(yīng)用案例，在線分享AI文本機(jī)器人的技術(shù)與應(yīng)用。 據(jù)了解，AI文本機(jī)器人...
1243企業(yè)服務(wù)SaaS+PaaS受認(rèn)可！ 沃豐科技憑以AI斬獲金i獎“2021年度解決方案”
3月29日，“2022（第七屆）思維實(shí)驗(yàn)室論壇”各項獎單出爐，作為論壇最受關(guān)注的環(huán)節(jié)之一，年度“金i獎”重磅發(fā)布。企業(yè)服務(wù)SaaS+PaaS方面，沃豐科技“一體化客戶全生命周期解決方案”從眾案例脫穎而出，成功榮獲“2021年...
986對話中國信通院：沃豐科技如何用AI智能營銷“挽回300個訂單”？
在數(shù)字化、智能化成為新發(fā)展潮流的當(dāng)下，數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的智能營銷需要走什么樣的發(fā)展路線？應(yīng)該如何打破應(yīng)用孤島、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和潛客挖掘？在行業(yè)大佬尤其是算法專家眼中，這些問題決定著智能營銷4.0時代的...
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