中國信通院-中國客戶體驗管理數(shù)字化轉型發(fā)展報告

客戶體驗管理數(shù)字化轉型是指通過云計算、人工智能等技術對企業(yè)與客戶的全流程接觸點進行管理，為企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展賦能。在進行大量調研后，沃豐科技聯(lián)合中國...