文章摘要：作為沃豐科技一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)，ServiceGo依托沃豐科技多年的AI技術(shù)實(shí)力和低代碼PaaS平臺(tái)架構(gòu)而打造，具備行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠保證平臺(tái)強(qiáng)大的產(chǎn)品功能。并且，ServiceGo經(jīng)歷了平臺(tái)基本架構(gòu)的建立、低代碼能力要素的持續(xù)完善、平臺(tái)開(kāi)發(fā)者框架的建立、低代碼培養(yǎng)實(shí)施工具的建立、低代碼平臺(tái)持續(xù)交付體系的構(gòu)建等多個(gè)階段，提升低代碼平臺(tái)實(shí)施效率，是比較完備的低代碼平臺(tái)。

作為沃豐科技一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)，ServiceGo依托沃豐科技多年的AI技術(shù)實(shí)力和低代碼PaaS平臺(tái)架構(gòu)而打造，具備行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠保證平臺(tái)強(qiáng)大的產(chǎn)品功能。并且，ServiceGo經(jīng)歷了平臺(tái)基本架構(gòu)的建立、低代碼能力要素的持續(xù)完善、平臺(tái)開(kāi)發(fā)者框架的建立、低代碼培養(yǎng)實(shí)施工具的建立、低代碼平臺(tái)持續(xù)交付體系的構(gòu)建等多個(gè)階段，提升低代碼平臺(tái)實(shí)施效率，是比較完備的低代碼平臺(tái)。

總結(jié)而言，ServiceGo有以下優(yōu)勢(shì)：

1.AI前置售后咨詢(xún)

ServiceGo集成了全渠道客服的能力，對(duì)接呼叫中心和在線客服，AI客服機(jī)器人前置售后咨詢(xún)，幫助企業(yè)降低了很多成本。

2.業(yè)務(wù)廣覆蓋

ServiceGo產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)全員覆蓋，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)售后服務(wù)領(lǐng)域一線人員數(shù)字化空白區(qū)，實(shí)現(xiàn)數(shù)萬(wàn)家公司上百萬(wàn)一線工人的信息化。

3.原生功能豐富

ServiceGo的PaaS平臺(tái)集成了全渠道、審批流、現(xiàn)場(chǎng)簽到、電話呼叫等功能，倉(cāng)儲(chǔ)備件管理、服務(wù)商管理、工程師管理各場(chǎng)景原生功能也很完備，具備自動(dòng)派單、智能調(diào)度、實(shí)時(shí)軌跡監(jiān)測(cè)等亮點(diǎn)功能，客戶體驗(yàn)佳，能夠針對(duì)中國(guó)企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景，有效滿足國(guó)內(nèi)企業(yè)需求。

4.運(yùn)維成本低

低代碼架構(gòu)系統(tǒng)易于企業(yè)自己運(yùn)維，不依賴(lài)供應(yīng)商。

5.知識(shí)遷移能力強(qiáng)

能真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，賦能企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)能力，讓企業(yè)后續(xù)可自行交付流程。

6.多系統(tǒng)對(duì)接

ServiceGo開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的接口、拓展性強(qiáng)，能對(duì)接企業(yè)內(nèi)外部不同的系統(tǒng)，也嵌入很多別的產(chǎn)品，比如地圖等一些插件。

7.家電行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富

ServiceGo累計(jì)服務(wù)不同行業(yè)的數(shù)千家客戶，若干中國(guó)500強(qiáng)、世界500強(qiáng)客戶，其中包括奧克斯、奧普、美的、海爾、戴森、大金空調(diào)、菲斯曼等眾多家電行業(yè)頭部客戶，服務(wù)家電頭部企業(yè)過(guò)程中ServiceGo得到歷練成長(zhǎng)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。

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