選型指南

云客服工單系統(tǒng)能提升哪方面的企業(yè)發(fā)展？
云客服工單系統(tǒng)是針對客服工作人員售前售后、對內對外的協(xié)調合作的一款云服務軟件。云客服是由電商行業(yè)的發(fā)展而火起來的，每年的雙十一和雙十二、大活動的情況下，對于客服人員來說，是一個沒日沒夜的工作中，也...
2020/08/05 1028
云客服工單系統(tǒng)選型指南
客服工單系統(tǒng)能滿足那些需求？有什么重要性？
快速發(fā)展，快節(jié)奏、高效率的工作方式已經成為這個社會的常態(tài)。在這個進程中，企業(yè)內部如果只通過郵件等傳統(tǒng)方式層層遞交給上級問題，客戶服務過程中就難以正確管理、快速跟蹤并分析客戶的需求，從而導致最終處理...
2020/08/05 1195
客服工單系統(tǒng)選型指南
視頻客服系統(tǒng)的優(yōu)缺點
從百度指數顯示，從2011年開始就有人關注“視頻客服”，一直到現在，搜素量都保持著大致平穩(wěn)的搜索量。今天我們就來聊一聊視頻客服系統(tǒng)的優(yōu)缺點。近年來，隨著視頻和直播事業(yè)的發(fā)展，通過視頻進行品牌推廣已經...
2020/08/04 1229
視頻客服系統(tǒng)的優(yōu)點選型指南
好用的客服系統(tǒng)有哪些特點？
如今，隨著互聯網技術的快速發(fā)展，在線客服系統(tǒng)供應商越來越多，然而市場上在線客服系統(tǒng)的質量卻良莠不齊。在眾多的在線客服系統(tǒng)品牌中，udesk是用戶反饋效果良好的一個在線客服系統(tǒng)品牌。好用的客服系統(tǒng)有哪些特...
2020/08/04 1193
好用的客服系統(tǒng)特點選型指南
家政行業(yè)在派單工單系統(tǒng)的作用
派單工單系統(tǒng)把客戶，客服，師傅，管理員通過微信，電話，手機，網絡無縫鏈接起來以工單為核心的服務管理平臺；家政便民服務需要用戶通過電話，微信，短信把工單需求提交/告知家政服務方，用戶可以通過工單系...
2020/08/04 1264
派單工單管理系統(tǒng)選型指南
企業(yè)工單管理系統(tǒng)的業(yè)務流程
流程一、在服務時，隨時創(chuàng)建工單企業(yè)工單系統(tǒng)通常會被應用到客服部門，當客服人員在進行線上或者電話咨詢服務時，可以在系統(tǒng)里隨時創(chuàng)建工單，其內容由客服人員自定義編寫，并選擇這份工單的處理人，保存提交...
2020/08/04 1237
企業(yè)工單管理系統(tǒng)選型指南
智能電話機器人會電話銷售技巧？一起來看看
電話銷售說話技巧有哪些呢？如何提高自己的能力呢？據說智能電話機器人也會這些電話銷售技巧。 1.必須清楚你的電話是打給誰有許多銷售員還沒有弄清楚要找的人時，電話一通，就開始介紹自己和產品，結果對...
2020/08/04 1051
客服電話機器人智能客服電話機器人智能電話機器人電話機器人的價格選型指南
電話機器人、呼叫中心系統(tǒng)打破了常規(guī)電話營銷困局
電話營銷作為現代企業(yè)營銷的重要手段，如：教育行業(yè)和金融行業(yè)最為依賴電話營銷，目前已成為國內各類大中小型企業(yè)推銷產品所采取的首要方式。隨著消費升級，用戶量持續(xù)快速增長，在競爭日趨激烈的發(fā)展環(huán)境下，工...
2020/08/04 1498
AI智能電話機器人智能客服電話機器人語音機器人語音電話機器人選型指南
電話營銷系統(tǒng)是什么？功能有哪些？
電話營銷系統(tǒng)是一款功能完整的電話銷售管理系統(tǒng)，其功能服務OA系統(tǒng)、統(tǒng)一通信、客戶售前管理、銷售庫存管理等功能。它可以有效地協(xié)助營銷型企業(yè)有效地管理營銷團隊并通過細節(jié)流程管理提高銷售業(yè)績。整體架構 ...
2020/08/04 994
電話營銷系統(tǒng)是什么選型指南
電話呼叫中心系統(tǒng)只能接入400號碼嗎？
400電話號碼是企業(yè)常用的彰顯形象、實力、客服服務體現，很好的提高的服務滿意度。那么，電話呼叫中心系統(tǒng)智能接入400號碼嗎？我們常見有固定座機、400、800、95開頭的號碼，那么這些都可以接入呼叫中心系統(tǒng)嗎？...
2020/08/04 1182
電話呼叫中心系統(tǒng)選型指南