智能客服云呼叫中心系統(tǒng)軟件的功能
基于軟交換(IPPBX)和 CTI集成技術(shù)，功能齊全的智能客服云呼叫中心系統(tǒng)具有高度集成的特點(diǎn)。該系統(tǒng)融合了計(jì)算機(jī)電話集成(CTI)、交換機(jī)(PBX)、網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)、自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航(IVR)、自動(dòng)電話分配(ACD)、客戶(hù)關(guān)系管理...
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云呼叫中心系統(tǒng)軟件管理平臺(tái)
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