呼叫中心有哪些部署方式？
呼叫中心的市場占有率不斷提高，系統(tǒng)也在不斷更新升級，云呼叫中心是當(dāng)前應(yīng)用最廣，基于計算機電話集成（CTI）技術(shù)和云計算技術(shù)，服務(wù)器架設(shè)在云端，將企業(yè)之...
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呼叫中心系統(tǒng)
Udesk呼叫中心系統(tǒng)是新一代智能云呼叫中心平臺，集智能外呼、全渠道接入、坐席管理、客戶關(guān)系管理和報表分析等功能，為您提供全面的呼叫中心解決方案。
呼叫中心如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量？
如今客戶對于企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出了越來越高的要求，作為企業(yè)的形象窗口，同時也作為客戶溝通的渠道，呼叫中心就承載著提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度的任...
1353呼叫中心助力中聯(lián)重科，讓服務(wù)觸手可及
中聯(lián)重科是中國工程機械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于建筑、礦山、港口、冶金等多個領(lǐng)域。作為一家國際化企業(yè)，中聯(lián)重科一直致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、...
790呼叫中心系統(tǒng)有哪些主要功能？
呼叫中心系統(tǒng)是將計算機集成技術(shù)和人工服務(wù)相結(jié)合而構(gòu)成的一種系統(tǒng)，它能給企業(yè)帶來許多好處，比如提高客戶轉(zhuǎn)化率，增加企業(yè)盈利幾率和利潤等。它的出現(xiàn)讓許...
972呼叫中心有哪些常見功能？
呼叫中心是大多數(shù)企業(yè)和用戶之間進(jìn)行溝通和交流的重要媒介，企業(yè)建立呼叫中心的初衷是為了滿足客戶需求，更好地服務(wù)客戶，提高客服人員的服務(wù)效率和質(zhì)量。經(jīng)...
1593當(dāng)呼叫中心碰上智能語音識別，會發(fā)生哪些奇妙的化學(xué)反應(yīng)？
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)、云計算技術(shù)、人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，智能語音技術(shù)方興未艾，被應(yīng)用在多個領(lǐng)域，尤其是在呼叫中心的工作中得到了廣泛的應(yīng)用，推...
829新零售行業(yè)呼叫中心解決方案
沃豐科技Udesk對新零售行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行智能化升級，助力新零售企業(yè)全面打通線上服務(wù)與線下門店，有效提升客戶的滿意度，為客戶提供更加精細(xì)化的服務(wù)。
971呼叫中心系統(tǒng)助光大銀行提升客戶服務(wù)體驗提高觸達(dá)轉(zhuǎn)化
光大銀行攜手沃豐科技AI智慧化客戶服務(wù)解決方案，以全渠道客服系統(tǒng)應(yīng)對客戶?量的業(yè)務(wù)咨詢與重復(fù)問題，以呼叫中心自動外呼功能將新產(chǎn)品推薦給客戶，呼完自動...
1317呼叫中心推薦，呼叫中心哪家好？
隨著市場的競爭日益激烈，企業(yè)要想在市場中立足，必須要有一支高效的客服團(tuán)隊。而呼叫中心作為客服團(tuán)隊的重要組成部分，承擔(dān)著接聽客戶電話、解決問題、提供...
1268好用的呼叫中心|呼叫中心有哪些功能？
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。在這樣的競爭環(huán)境下，企業(yè)需要一個高效的客戶服務(wù)體系來滿足客戶的需求和解決客戶的問題。呼叫中心...
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人士坐在電腦前辦公_48252324-300x200.jpg "呼叫中心系統(tǒng)有哪些主要功能？")
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