智能在線客服系統(tǒng)有哪些重要功能？
在電子商務(wù)、軟件等行業(yè)都有在線客服應(yīng)用。訪問(wèn)者可以直接從企業(yè)提供的宣傳渠道進(jìn)入咨詢頁(yè)面。那么智能在線客服系統(tǒng)有哪些重要功能呢？
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產(chǎn)品專題
網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)功能？
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不再僅僅是順應(yīng)時(shí)代潮流的一種方式。公司的網(wǎng)站已經(jīng)成為公司一個(gè)有利的推廣和銷售渠道，而網(wǎng)站的在線客服就是打開(kāi)這個(gè)渠...
1204比 ChatGPT更強(qiáng)大，微軟推出全能型模型 Kosmos-1
Kosmos-1可以處理文本、圖像、音頻和視頻等內(nèi)容。比如，該模型可分析圖像的內(nèi)容，進(jìn)行文本識(shí)別以及理解自然語(yǔ)言指令等。
1213外呼機(jī)器人——提高客服效率和客戶滿意度的利器
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，如何提高企業(yè)的業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度是每個(gè)企業(yè)都需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。而外呼機(jī)器人的出現(xiàn)，為企業(yè)帶來(lái)了全新的解決方案。它可以實(shí)...
1152看兩會(huì) | 對(duì)于ChatGPT等人工智能，要制定政策規(guī)范使用
全國(guó)兩會(huì)前夕，全國(guó)人大代表、南方科技大學(xué)校長(zhǎng)薛其坤院士介紹了兩會(huì)擬提交建議，以及對(duì)人工智能、大灣區(qū)高等教育發(fā)展、人才培養(yǎng)等的看法。
1495看兩會(huì) | “人工智能”頻頻出現(xiàn)，成為密切關(guān)注點(diǎn)
說(shuō)起今年全國(guó)兩會(huì)上的熱詞，“人工智能”算是一個(gè)，過(guò)去五年科技領(lǐng)域創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。十四屆全國(guó)人大一次會(huì)議的首場(chǎng)“部長(zhǎng)通道”上，科技部部長(zhǎng)王志剛分享了對(duì)...
904看兩會(huì) | 人工智能成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力量
3月5日，十四屆全國(guó)人大一次會(huì)議在北京人民大會(huì)堂開(kāi)幕，政府工作報(bào)告在回顧過(guò)去五年工作成績(jī)時(shí)指出，包括人工智能在內(nèi)的一些關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)取得新突破，創(chuàng)...
905一文講解知識(shí)圖譜
知識(shí)圖譜近些年來(lái)在市場(chǎng)行業(yè)中的應(yīng)用迅速增加，知識(shí)圖譜的優(yōu)點(diǎn)是在進(jìn)行三元組數(shù)據(jù)組織形式的查詢上，圖數(shù)據(jù)庫(kù)查詢要快于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。知識(shí)圖譜類似于關(guān)系數(shù)據(jù)...
1125在線客服系統(tǒng)有什么用處？
隨著科技的發(fā)展，人們的生活進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。對(duì)于客服行業(yè)來(lái)說(shuō)，變革正在進(jìn)行，在線客服已經(jīng)從過(guò)去的電話溝通轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的即時(shí)溝通。在此背景之下，在線客...
963在線客服系統(tǒng)能解決什么問(wèn)題？
實(shí)現(xiàn)交流功能的基礎(chǔ)之上，對(duì)在線客服系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)展。它集成了多渠道信息訪問(wèn)、訪問(wèn)者頁(yè)面跟蹤監(jiān)控、訪問(wèn)者編輯內(nèi)容實(shí)時(shí)查看、訪問(wèn)者數(shù)據(jù)分析等功能。整合到...
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