合作簽約｜中國燃?xì)鈹y手沃豐科技，構(gòu)建智慧內(nèi)部共享服務(wù)平臺
作者：智能科技 881文章閱讀時間：3分鐘
文章摘要：沃豐科技智慧內(nèi)部共享服務(wù)平臺是集人員、技術(shù)與流程于一體的企業(yè)內(nèi)部高效服務(wù)平臺。近日，中國燃?xì)饩o隨時代發(fā)展脈絡(luò)，攜手沃豐科技，共同打造了一套高效、智能的智慧內(nèi)部共享服務(wù)平臺。
沃豐科技智慧內(nèi)部共享服務(wù)平臺是集人員、技術(shù)與流程于一體的企業(yè)內(nèi)部高效服務(wù)平臺。近日，中國燃?xì)饩o隨時代發(fā)展脈絡(luò)，攜手沃豐科技，共同打造了一套高效、智能的智慧內(nèi)部共享服務(wù)平臺。通過大模型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)知識快速檢索與智能服務(wù)，提升問題解決效率。平臺具備流程自動化與數(shù)據(jù)分析能力，簡化工作流程，優(yōu)化運(yùn)營效率。智慧內(nèi)部共享服務(wù)平臺旨在降低企業(yè)成本，提升整體效能，是推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要工具。中國燃?xì)饧瘓F(tuán)是中國最大的跨區(qū)域能源供應(yīng)服務(wù)企業(yè)之一，在香港聯(lián)交所主板上市。集團(tuán)構(gòu)建了以城市管道天然氣為主導(dǎo)的全業(yè)態(tài)發(fā)展結(jié)構(gòu)，涵蓋液化石油氣、液化天然氣、車船燃?xì)獾榷鄠€領(lǐng)域。中國燃?xì)鈱?shí)行“總部-區(qū)域-項目公司”三級管理模式，在全國廣泛布局，為超過2500萬戶家庭和眾多工商業(yè)企業(yè)提供綜合能源服務(wù)。集團(tuán)秉承“氣聚人和、造福社會”的使命，積極履行社會責(zé)任，致力于綠色發(fā)展，為建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)力量。
中國燃?xì)饧瘓F(tuán)選擇沃豐科技智慧內(nèi)部共享服務(wù)平臺，主要基于其高效、智能和全面的服務(wù)優(yōu)勢。沃豐科技的共享服務(wù)中心能夠整合和優(yōu)化中國燃?xì)鈨?nèi)部多個關(guān)鍵領(lǐng)域的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和流程的標(biāo)準(zhǔn)化，顯著降低運(yùn)營成本。同時，沃豐科技的工單系統(tǒng)和知識庫系統(tǒng)，能夠為中國燃?xì)馓峁?qiáng)大的客戶支持和知識管理能力，提升服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度。此外，沃豐科技不斷引入新的運(yùn)營理念和工具，如AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)等，為中國燃?xì)鈳砹烁嗟纳虡I(yè)機(jī)會和發(fā)展空間，助力其在競爭激烈的市場中脫穎而出。中國燃?xì)膺x擇沃豐科技智慧內(nèi)部共享服務(wù)平臺，標(biāo)志著其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化服務(wù)方面邁出了重要一步。這一選擇不僅體現(xiàn)了中國燃?xì)鈱Ω咝н\(yùn)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求，更展示了其對于未來能源行業(yè)發(fā)展趨勢的深刻洞察。綜上所述，中國燃?xì)膺x擇沃豐科技智慧內(nèi)部共享服務(wù)平臺，不僅有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化服務(wù)升級，更將為中國燃?xì)庠谖磥淼哪茉词袌鲋汹A得更多的競爭優(yōu)勢和商業(yè)機(jī)會沃豐科技Udesk全渠道智能客服系統(tǒng)，一個平臺集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對接國內(nèi)外20多個溝通渠道，無障礙連接您的全球客戶。通過多種渠道與客戶建立聯(lián)系，提升銷售業(yè)績，改善服務(wù)質(zhì)量，讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗。實(shí)時掌握客戶的意向，獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡單!
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