福維克??沃豐科技｜坐席助手幫助新人秒變專業(yè)客服
隨著人工智能技術的發(fā)展與進步，很多企業(yè)都紛紛采用數(shù)字化以實現(xiàn)降本增效，而近幾年人工成本的逐年攀升更加劇了這一趨勢，福維克集團也是如此。德國福維克集...
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客戶案例
貝因美×沃豐科技 | 全場景賦能，客戶服務的數(shù)智化變革
眾所周知，中國是全球第二大嬰童消費市場，尤其是在三孩政策的出臺與落地之后，母嬰行業(yè)市場規(guī)模更是不斷擴大，其中嬰幼兒奶粉行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，行業(yè)整合...
1305外呼機器人助力新希望華西乳業(yè)外呼效率提高10倍+
沃豐科技的AI外呼機器人致力于實現(xiàn)全行業(yè)智能化外呼，高效實現(xiàn)營銷轉化，這對正在積極推動數(shù)字化轉型的乳企來說，既是提升業(yè)績的利器，也是幫助企業(yè)長足發(fā)展...
963如何借助AI技術重構客戶服務價值？看看海能達怎么做
當前，中國消費者對客戶服務的預期正在快速改變，與此同時，企業(yè)對客服中心的定位也由純粹的成本中心轉化為新型的價值中心。新一輪科技革命的蓬勃發(fā)展，則使...
1457AI賦能先進制造業(yè)營銷服務數(shù)字化轉型實踐分析-中聯(lián)重科
在企業(yè)營銷服務數(shù)字化轉型進程中，中聯(lián)重科采用沃豐科技海外客服聯(lián)絡中心解決方案，實現(xiàn)了多語言支持本地化客戶服務，全面對接國外多種服務渠道，更精準的多...
1681依托沃豐科技AI出海客服解決方案，華為云搭建高效海外客服聯(lián)絡中心
出海業(yè)務競爭同樣激烈，用戶是否可以在第一時間聯(lián)系到廠家或銷售商，進行咨詢或處理產品售后維修保養(yǎng)，直接關系到用戶使用體驗度的起點。因此，華為云選擇與...
1461高效服務，精準營銷|物靈科技營銷服務數(shù)字化轉型實踐
隨著數(shù)字化技術的飛速發(fā)展，機器人企業(yè)在營銷和售后服務方面也需要數(shù)字化轉型，其中，最便捷的方式就是使用數(shù)字化管理工具，可以使企業(yè)更加高效地開展營銷服...
1547Insight數(shù)據(jù)分析：如何提高好孩子企業(yè)效能？
在當今這個大數(shù)據(jù)時代，幾乎所有企業(yè)都開始重視數(shù)據(jù)分析平臺，尤其是在疫情爆發(fā)后，越來越多的企業(yè)意識到數(shù)據(jù)背后潛藏的巨大商業(yè)價值，并希望將其作為支撐企...
1414某ICT行業(yè)巨頭攜手沃豐科技實現(xiàn)營銷服務數(shù)字化升級
某ICT行業(yè)巨頭選擇攜手沃豐科技，依托沃豐科技智能化海外客戶服務解決方案，進行營銷服務數(shù)字化升級。
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