新華三×沃豐科技： 基于一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)ServiceGo，構(gòu)建一套可兼容可持續(xù)擴(kuò)展的服務(wù)中臺(tái)
通過沃豐科技的一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)ServiceGo，新華三成功升級(jí)了智慧服務(wù)中臺(tái)，這套系統(tǒng)的引入，為新華三開啟了嶄新的業(yè)務(wù)模式。
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客戶案例
智能升級(jí)：喜德瑞借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)升級(jí)
在這樣的背景下，BDR Thermea（喜德瑞）與沃豐科技合作，共同打造了一套智能升級(jí)解決方案，從而提升客戶服務(wù)質(zhì)量，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1453沃豐科技出海解決方案，助力華為云無障礙連接企業(yè)全球客戶
近十年來，越來越多的中國(guó)品牌走向全球，同時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)出海業(yè)務(wù)的覆蓋范圍也在逐步擴(kuò)大。除了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，如制造業(yè)和貿(mào)易業(yè)，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)、文化、...
2145AI打造智能文本機(jī)器人解決方案，為企業(yè)客戶服務(wù)注入新活力
當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到日常生產(chǎn)環(huán)境中，利用智能化技術(shù)手段提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化已經(jīng)成為海內(nèi)外企業(yè)良性發(fā)展的必經(jīng)之路。
1703蒙牛借助Insight數(shù)據(jù)分析，輕松搞定客服數(shù)據(jù)分析
沃豐科技Udesk的Insight數(shù)據(jù)分析平臺(tái)是一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具，能幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的真正價(jià)值，助你重塑客戶體驗(yàn)！
1048先進(jìn)制造企業(yè)中聯(lián)重科攜手沃豐科技，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)全球客戶
俯瞰中聯(lián)重科的營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，其選擇攜手沃豐科技，采用沃豐科技海外客服聯(lián)絡(luò)中心解決方案，有效地保障了海外業(yè)務(wù)的運(yùn)行及擴(kuò)張。
1038Udesk全渠道客服系統(tǒng)賦能美力源智慧經(jīng)營(yíng)
作為沃豐科技眾多成功案例中的典范之一，該品牌為其他企業(yè)進(jìn)行客戶服務(wù)和私域社群運(yùn)營(yíng)提供了一個(gè)很好的范例。
825沃豐科技??索尼｜企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)邊界拓展，賦能多場(chǎng)景應(yīng)用
基于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)作用，沃豐科技早早的推出了KCS知識(shí)庫(kù)，支持多知識(shí)庫(kù)的統(tǒng)一維護(hù)，通過即時(shí)反饋機(jī)制保證知識(shí)庫(kù)的動(dòng)態(tài)更新，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。索尼...
1240微豐讓影兒時(shí)尚更懂消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)
隨著消費(fèi)互動(dòng)場(chǎng)景的日益多樣化，服裝品牌面臨著多渠道經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分散、無法準(zhǔn)確計(jì)算不同渠道營(yíng)銷效果、無法精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求等困境。因此基于數(shù)據(jù)深度洞察用...
1123全渠道客服系統(tǒng)助力倍輕松實(shí)服務(wù)效率、口碑雙升級(jí)
倍輕松是便攜按摩器領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，其產(chǎn)品在智能化、便攜性和易用性等方面擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，倍輕松深知只有卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是不夠的，高效、便捷...
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