「中國石化」建立顧客導(dǎo)向管理系統(tǒng)，以AI大模型服務(wù)客戶
中國石化作為中國最大的石油化工企業(yè)之一，建立顧客導(dǎo)向管理系統(tǒng)，并借助AI大模型服務(wù)客戶，將有助于提升客戶體驗、增強客戶忠誠度，以及優(yōu)化銷售和市場策略...
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客戶案例
AI大模型智能客服應(yīng)用場景——「藍天燃?xì)狻逛N采運一體化平臺
「藍天燃?xì)狻逛N采運一體化平臺是一款基于AI大模型智能客服技術(shù)的應(yīng)用，旨在為燃?xì)庑袠I(yè)提供全方位的銷售、采購和運營管理解決方案。該平臺利用先進的人工智能...
1621中鐵魯班：AI智能客服成就智慧化招采平臺
作為中國中鐵旗下招采電商平臺，中鐵魯班業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，客戶數(shù)量飛速增長。其主要采購渠道涉及移動網(wǎng)站、微信、APP等，渠道不統(tǒng)一導(dǎo)致客服回復(fù)速度較慢，影響...
1504中國鐵建招采平臺智能客服升級案例
作為國資委管理的特大型建筑中央企業(yè)，中國鐵建于2020年底正式上線自有采購平臺系統(tǒng)——鐵建云采，標(biāo)志著中國鐵建數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出了堅實一步。隨著平臺大規(guī)模使...
1862智能“營銷+管理”雙輪驅(qū)動，君樂寶數(shù)字化轉(zhuǎn)型“加速跑”
數(shù)字化浪潮下，當(dāng)所有行業(yè)都在緊跟時代步伐，如火如荼地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，母嬰行業(yè)自然也不例外。以飛鶴、君樂寶等為首的頭部母嬰品牌商，早已吹響了全面推...
2230中央政府采購網(wǎng)——央國企招采平臺數(shù)字化實踐案例
中央政府采購網(wǎng)于 2003 年 1 月 10 日成立，是中央國家機關(guān)政府集中采購的執(zhí)行機構(gòu)。為進一步落實國務(wù)院“放管服”改革精神，優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升服務(wù)效能，...
1230中國華電：財務(wù)共享服務(wù)中心如何助力司庫體系的建設(shè)和發(fā)展？
財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，F(xiàn)SSC）作為一種集中管理和提供財務(wù)服務(wù)的組織模式，不僅能夠優(yōu)化財務(wù)業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，還能在司...
1988AI巨浪之下，智能質(zhì)檢如何助力飛鶴綜合提升企業(yè)客服能力
近幾年來，隨著體驗經(jīng)濟的快速崛起，人工抽查的傳統(tǒng)客服質(zhì)檢方式已無法滿足企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)的訴求，越來越多的企業(yè)開始向人工智能“投石問路”，采用“智能質(zhì)檢...
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分析和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在計算機上工作，以作出與KPI和指標(biāo)連接到數(shù)據(jù)庫的報告。公司財務(wù)，運_140133430-300x200.jpg "中鐵魯班：AI智能客服成就智慧化招采平臺")
上購物概念，網(wǎng)上購物_173461337-300x200.jpg "中國鐵建招采平臺智能客服升級案例")
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