走進標(biāo)桿企業(yè)｜參訪戴森 感受科技與服務(wù)融合的力量
戴森首席技術(shù)官 John Churchill 曾表達“我不希望人們來這里是普普通通地打卡和工作，而是希望大家一踏入戴森，就能沐浴在一個開放的思想環(huán)境中，能感受到這個...
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客戶案例
合作簽約｜中國燃氣攜手沃豐科技，構(gòu)建智慧內(nèi)部共享服務(wù)平臺
沃豐科技智慧內(nèi)部共享服務(wù)平臺是集人員、技術(shù)與流程于一體的企業(yè)內(nèi)部高效服務(wù)平臺。近日，中國燃氣緊隨時代發(fā)展脈絡(luò)，攜手沃豐科技，共同打造了一套高效、智...
1064東風(fēng)汽車攜手沃豐科技：開啟4S店智能客服系統(tǒng)服務(wù)新篇章
近期，東風(fēng)汽車集團簽約沃豐科技，對其旗下4s店和顧客進行智能化管理和服務(wù)，實現(xiàn)其客戶服務(wù)及營銷戰(zhàn)略的規(guī)范和統(tǒng)一。此次合作不僅標(biāo)志著東風(fēng)汽車在數(shù)字化轉(zhuǎn)...
1100項目啟動｜云南建投物流攜手沃豐科技，構(gòu)建全渠道客戶服務(wù)平臺
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)服務(wù)的效率和質(zhì)量已成為衡量企業(yè)競爭力的重要標(biāo)準。近日，云南建投物流有限公司緊隨時代發(fā)展脈絡(luò)，攜手沃豐科技，共同打造了一套...
904跨境物流跑進“全球5日達”，服務(wù)品質(zhì)如何同頻共振？
跨境電商物流如何做到“送貨速度”與“服務(wù)品質(zhì)”并駕齊驅(qū)？ 速來揭秘！這家跨境電商物流巨頭的服務(wù)之道值得一探究竟！
1338從東南亞到中國，極兔速遞的“逆行”狂飆之路｜服務(wù)案例
2023年，極兔速遞與沃豐科技正式達成合作，以智能工單系統(tǒng)及全球客服平臺支持其全球物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與數(shù)字化運營能力提升。
5144用戶滿意度超企業(yè)平均水平15%，3大角度拆解香港最大外賣平臺的服務(wù)路徑
注意到香港語言復(fù)雜性的外賣平臺，會選擇支持中文、英語、粵語等多種語言的在線客服系統(tǒng)。用戶遇到的大多數(shù)一般性問題，會有智能機器人24小時在線服務(wù)，第一...
3591三一重工如何借助數(shù)字化工具推進全球化布局，無障礙服務(wù)全球客戶？
隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展及整體實力的不斷提升，中國制造業(yè)正在全球市場中扮演著越來越重要的角色。從中國制造到中國創(chuàng)造、從跨境賣貨再到品牌出海，近年來企...
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