厲害了！我們到華為云講課去！
開播啦！6月16日周二下午16:00—17:00，華為云云市場聯(lián)合嚴選商城優(yōu)質(zhì)生態(tài)伙伴特別打造的“618企業(yè)應(yīng)用專場”線上直播活動正式拉開帷幕！ 智能客服已成為人工智能、大數(shù)據(jù)天然的應(yīng)用場景，隨著新基建從概念到共...
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企業(yè)資訊
2020將過半，這些客服行業(yè)的趨勢你還不知道嗎？
隨著五一假期的結(jié)束，全國各地企業(yè)基本全面實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。盡管疫情得到了控制，但無論是對行業(yè)還是企業(yè)，影響卻是長久的。疫情的背后，被按下“加速鍵”的客服行業(yè)也顯露出未來的趨勢與機會。 《金融時報》...
1235中關(guān)村標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)到沃豐科技Udesk進行調(diào)研
5月13日上午，中關(guān)村標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會執(zhí)行副理事長王鈞、秘書長黃群一行4人到訪Udesk北京總部，就Udesk正在開展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作進行調(diào)研，并與沃豐科技Udesk CEO于浩然就企業(yè)戰(zhàn)略布局、客戶體驗管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進...
1148練內(nèi)功,提效率?中國500強雙胞胎集團“員工問詢平臺”項目啟動
引 言 4月27日，雙胞胎集團員工問詢平臺項目啟動會在江西南昌舉行。作為雙胞胎集團激發(fā)人力效率、更好服務(wù)客戶的重要舉措，由Udesk提供技術(shù)支持的員工問詢平臺項目得到了...
1289蒙牛乳業(yè)與沃豐科技合作，共同推動常溫計劃調(diào)度服務(wù)全新升級
客戶簡稱：蒙牛 客戶類型：乳制品供應(yīng)商 客戶標(biāo)簽：牛奶、酸奶、冰淇凌、奶粉 客戶性質(zhì)：世界乳業(yè)10強 合作產(chǎn)品：全渠道客服系統(tǒng)、智能質(zhì)檢、Insight數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、文本機器人、CEM客戶體驗管理系統(tǒng) 內(nèi)...
1455赫基集團簽約沃豐科技，加速全渠道增長和多品牌信息整合
客戶簡稱：赫基集團 客戶類型：國際時尚運營管理集團 客戶標(biāo)簽：服裝、零售 客戶性質(zhì)：時尚品牌 合作產(chǎn)品：全渠道客服系統(tǒng)、文本機器人 赫基集團始于1999年，是一家擁有多品牌的國際時尚運營管理集團，...
1256黃金搭檔簽約沃豐科技，看保健品品牌如何提供專業(yè)的健康服務(wù)
客戶簡稱：黃金搭檔、腦白金 客戶類型：健康品企業(yè) 客戶標(biāo)簽：保健品 客戶性質(zhì)：知名保健品品牌 合作產(chǎn)品：全渠道客服系統(tǒng) 上海黃金搭檔生物科技有限公司是我國進軍健康產(chǎn)業(yè)的先行者，營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國...
1365沃豐科技入駐用友云市場，為千萬企業(yè)提供客戶服務(wù)變革引擎
在今天的數(shù)字經(jīng)濟時代，生態(tài)越來越重要，用友作為全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)提供商，領(lǐng)航企業(yè)服務(wù)31年，新時期用友通過企業(yè)云服務(wù)平臺服務(wù)企業(yè)數(shù)字化、智能化，從而助力企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。在這個進程中，生態(tài)戰(zhàn)略正在...
1294年交易額超70億元，愛回收如何憑借客戶體驗讓服務(wù)更省心？
客戶簡稱：愛回收 客戶類型：電子數(shù)碼產(chǎn)品回收平臺 客戶標(biāo)簽：電子產(chǎn)品回收、舊換新 客戶性質(zhì)：中國最大的電子產(chǎn)品回收及舊換新平臺 合作產(chǎn)品：在線客服、文本機器人 作為中國最大的電子產(chǎn)品...
1509掌上高鐵攜手沃豐科技，優(yōu)化升級高鐵客戶體驗服務(wù)
12月6日，首列搭載了WiFi系統(tǒng)的和諧號動車組由杭州東站發(fā)出，正式投入運營。這標(biāo)志著，動車組WiF...
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