就在不久前，中國(guó)人壽客戶投訴管理系統(tǒng)集中采購(gòu)項(xiàng)目是以公開招標(biāo)的方式進(jìn)行，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，面對(duì)其他強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Udesk公司以科學(xué)合理的方案、優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、真實(shí)達(dá)標(biāo)的業(yè)績(jī)、完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及合理的報(bào)價(jià)...
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殼牌是一家全球性能源和石化企業(yè)集團(tuán)，在全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)雇用約 93,000 名員工。作為世界領(lǐng)先的能源和化工公司，殼牌連年位居《財(cái)富》雜志世界500榜單前列。秉承對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)負(fù)責(zé)的理念，幫助滿足...
1983![Udesk中標(biāo)[招商局集團(tuán)]新一代客服系統(tǒng)項(xiàng)目，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)](https://ucms.udesk.cn/wp-content/uploads/2020/01/beepress9-1578471963-300x168.jpeg "Udesk中標(biāo)[招商局集團(tuán)]新一代客服系統(tǒng)項(xiàng)目，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)")
導(dǎo)讀：2018年，Udesk與招商局集團(tuán)開始就客戶服務(wù)系統(tǒng)更新?lián)Q代項(xiàng)目展開緊密合作，經(jīng)過(guò)多個(gè)月的技術(shù)交流和商務(wù)洽談，招商局集團(tuán)最終選定Udesk構(gòu)建新的集團(tuán)客服系統(tǒng)。 ? 招商局集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱...
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1月15號(hào)，中國(guó)光大銀行在經(jīng)過(guò)全面考察、多方對(duì)比以及對(duì)業(yè)務(wù)前景的預(yù)見評(píng)估后，近日確定由北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司為中國(guó)光大銀行接入U(xiǎn)desk智能客服系統(tǒng)。Udesk在國(guó)內(nèi)外眾多友商競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成功中標(biāo)...
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2016年7月12日，新一代企業(yè)級(jí)客服系統(tǒng)提供商Udesk對(duì)外宣布獲得一億元B輪融資，此輪融資由君聯(lián)資本領(lǐng)投，DCM跟投。在此之前，Udesk曾于2015年4月、2015年7月先后獲得300萬(wàn)美金A輪、3000萬(wàn)人民幣A＋輪融資。Udesk的...
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今天上午，第三屆山東互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在山東省濟(jì)南市山東大廈盛大開幕，簽到處人滿為患，足可見此次活動(dòng)的火熱程度，各路精英紛沓而至，不得不說(shuō)為本屆大會(huì)錦上添花了不少。 開幕式上山東省中小企業(yè)局局長(zhǎng)王兆春、...
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移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，用戶跟企業(yè)之間的溝通方式越來(lái)越多樣化，包括微信、微博、移動(dòng)APP、電話、郵件、即時(shí)通訊、網(wǎng)站等等。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，客服人員需要通過(guò)多種渠道來(lái)跟用戶溝通，不僅效率特別低，而且多渠道之間的...
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面對(duì)“人本需求”，我們什么時(shí)候才能享受智能客服系統(tǒng)帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?于浩然這樣問(wèn)自己，2年?亦或者更久。 于浩然介紹，Udesk團(tuán)隊(duì)目前的服務(wù)對(duì)象主要集中在O2O和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的客服系...
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摘要：專注于打造國(guó)內(nèi)即時(shí)、高效、前沿的智能客服平臺(tái)Udesk，上月獲得了DCM的300萬(wàn)美金A輪融資，獲得了業(yè)界廣泛關(guān)注。Udesk作為本土SaaS客服創(chuàng)業(yè)的代表，已經(jīng)率先進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，即將帶來(lái)一場(chǎng)客服中心的革命。 進(jìn)...
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