慶鈴積極打造車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，重視客戶體驗(yàn)
慶鈴汽車自成立以來，一直踐行著“讓更多中國用戶使用世界水準(zhǔn)商用車，支撐物流運(yùn)輸，開拓環(huán)境與未來”的經(jīng)營理念，用更高品質(zhì)，助力中國物流升級(jí)和人民生活水平提高。目前，憑借五十鈴傳承的技術(shù)積累和數(shù)十年來服...
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企業(yè)資訊
新華書店商場構(gòu)建多渠道的客戶服務(wù)體系
新華書店網(wǎng)上商城與沃豐科技合作，使用Udesk全渠道客服系統(tǒng)、文本機(jī)器人和Insight數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，構(gòu)建在線客服＋呼叫中心＋門店服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等多渠道的客戶服務(wù)體系，提供多渠道客服和自助式服務(wù)功能，滿足客戶的全渠...
1167ServiceGo大大提升了好孩子客服效率，引領(lǐng)了客戶體驗(yàn)在母嬰行業(yè)的發(fā)展
沃豐科技Udesk全場景智能客服系統(tǒng)和SeviceGo現(xiàn)場服務(wù)平臺(tái)雙管齊下，為好孩子降低了20%左右的客服業(yè)務(wù)管理成本，大大提升了客服效率，引領(lǐng)了客戶體驗(yàn)在母嬰行業(yè)的發(fā)展。 近年來，隨著85和90后人群進(jìn)入生育高峰...
1065太平鳥集團(tuán)攜手沃豐科技，在數(shù)字時(shí)代重新定義客戶體驗(yàn)
太平鳥集團(tuán)攜手沃豐科技，通過全渠道、?語音機(jī)器人、文本機(jī)器人、Insight業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化分析等功能全面的全場景智能客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了線上線下客服渠道的融合，重新定義了新零售時(shí)代的客戶體驗(yàn)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。 ...
1033Udesk為中駿搭建高效率的IT服務(wù)平臺(tái)，讓服務(wù)井然有序
近年來，房企紛紛向信息化方向轉(zhuǎn)型或布局，在信息化時(shí)代不斷發(fā)展的背景下，房地產(chǎn)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的期望值越來越高。作為房地產(chǎn)集團(tuán)信息化關(guān)鍵的一環(huán)，IT運(yùn)維服務(wù)能否提供順暢的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息溝通渠道，都直接...
840快手?jǐn)y手Udesk，探索更加便捷、高效的HR服務(wù)解決方案
日活超過3億，估值286億美元，短短幾年之內(nèi)，快手以幾何式的增長在短視頻賽道脫穎而出，成為當(dāng)之無愧的國民社區(qū)。 高速增長的背后是組織架構(gòu)的極速擴(kuò)張。2017年快手的員工只有不到1000人，到了2020年快手的員...
1314數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)客服水平全面提升，將服務(wù)做到極致
客服業(yè)務(wù)也可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)？沃豐科技Udesk Insight 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化分析平臺(tái)助力企業(yè)擺脫客服業(yè)務(wù)無據(jù)可依的窘境，支撐企業(yè)將客服業(yè)務(wù)做到極致。 近幾年，隨著各行業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累，數(shù)據(jù)分析已經(jīng)悄然被...
1105第六空間攜手沃豐科技，打造有溫度的生活體驗(yàn)中心
沃豐科技為第六空間提供了全渠道智能客服系統(tǒng)、?語音機(jī)器人、文本機(jī)器人、insight大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，助力第六空間打造有溫度的生活體驗(yàn)中心。 一把椅子，不僅承載著坐的功能，也呈現(xiàn)出一種生活方式和時(shí)代感。 生...
968沃豐科技ServiceGo開啟現(xiàn)場服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新紀(jì)元
11月20日，由沃豐科技主辦，以“三年磨一劍 締造中國現(xiàn)場服務(wù)”為主題的ServiceGo超級(jí)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)圓滿結(jié)束。會(huì)議上，新華三、安朗杰、大金空調(diào)等客戶、媒體、咨詢機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)代表齊聚一堂。會(huì)上，沃豐科技正式發(fā)...
2034三年磨一劍 締造中國現(xiàn)場服務(wù)
“?時(shí)至今日，距離獲得美國知名TMT對沖資金2.5億C+輪融資已過去8個(gè)多月，曾經(jīng)豪言要做智能客戶體驗(yàn)的定義者和開拓者的SaaS類明星企業(yè)沃豐科技，不負(fù)眾望，針對目前缺乏系統(tǒng)管理，迫切需要提高自動(dòng)化水平的售后服務(wù)...
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